Este usor sa iti creezi un magazin online, insa cu siguranta nu este la fel de usor sa reusesti sa te mentii pe piata, mai ales acum cand exista atat de multe asemenea magazine, iar oamenii au alternative pentru cumpararea unui produs.
In cele ce urmeaza in acest articol, vei putea descoperi cateva sfaturi care te pot ajuta sa ai un magazin virtual de succes, insa recomandat ar fi sa arunci o privire si pe blog ecommerce pentru a vedea cele mai importante lucruri de care trebuie sa tii cont pentru ca magazinul tau online sa aiba succes.
Asadar, in primul rand trebuie sa faci diferenta intre magazinul tau online si toate celelalte magazine din nisa ta, si trebuie sa ii oferi consumatorului un mod simplu de a face cumparaturile de la magazinul tau. Deasemenea este important sa ai preturi accesibile pentru produsele pe care le vinzi, dar si sa le oferi clientilor mai multe posibilitati de plata, sau mai multe metode de livrare.
Un alt amanunt important si de care trebuie sa tii cont este acela ca trebuie ca paginile magazinului tau sa fie accesibile si sa se incarce rapid. Este important deasemenea ca toate produsele sa aiba descrierea corecta si scurta, pe intelesul tuturor.
Deasemenea este foarte important pentru un magazin virtual sa se incarce la timp, pentru ca toti clientii sa fie multumiti si sa nu piarda timp inutil. Acesta este un aspect extrem de important de care trebuie sa tii cont.
Site-ul magazinului online este foarte important sa fie aerisit, pentru ca in acest fel mai mult ca sigur cumparatorul se va intoarce si atunci cand va avea nevoie sa isi cumpere diferite alte produse. Cel mai indicat ar fi sa sa alegi butoane simple pe prima pagina a site-ului, si deasemenea ar fi indicat sa incerci ca link-urile interne pe care le ai sa fie cat mai putine si de calitate.
In caz contrar, daca site-ul nu este aerisit, si contine multe link-uri interne inutile, sunt sanse foarte mari ca majoritatea celor care au accesat pentru prima data magazinul tau online, sa il paraseasca si sa nu se mai intoarca niciodata.
Siguranta si garantia unui magazin online sunt foarte importante. Cele mai sigure modalitati de plata sunt cele cu cardul (Visa Electron, Visa sau MasterCard), insa trebuie sa le oferi clientilor posibilitatea de a plati si atunci cand primesc coletul (plata ramburs).
Deasemenea este necesar ca paginile magazinului online sa fie actualizate, si conteaza foarte mult sa nu sufoci clientii cu bannere care nu au legatura cu magazinul tau.
Un alt amanunt foarte important este acela ca trebuie sa raspunzi prompt intrebarilor sau reclamatiilor clientilor. Comunicand cu clientii le vei arata ca ii respecti si ca pentru tine si pentru magazinul tau, clientii sunt importanti.
Ar fi indicat deasemenea sa alegi un departament de comunicare online cu clientii. Poti opta pentru bloguri, retele de socializare, forumuri, etc.
Asadar, acestea sunt cateva trucuri care te pot ajuta sa ai un magazin online foarte apreciat de catre clienti.
